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3671 の BIOS のアップデートができない
Inspiron 3671 のユーザです。
現在の BIOS は 1.10.0 です。
DELL Update V4.8.0 と Dell Firmware Update Utility V1.14.0 の両方で試しましたが
表題のとおり、アップデートできません。インストールや Update をクリックすると
インストールが実行され、再起動を促されます。ところが再起動してもバージョンが
変わっていません。どうしたらよいでしょうか。
エディション Windows 10 Home
バージョン 22H2
インストール日 2020/12/18
OS ビルド 19045.2788
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i3-9100 CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz
実装 RAM 8.00 GB (7.84 GB 使用可能)
DELL-Cares
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2023年4月7日 17:00
お世話になっております
ご返信ありがとうございます。
解決いただいたご様子で安心いたしました
サポートをご希望の場合には先述の窓口へお問合せをいただきますようお願いいたします
何卒よろしくお願いいたします。
shige_yoshi
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2023年4月6日 17:00
サポート > 診断およびツール > クイックテスト
を行いましたが、すべて問題なしでした。
shige_yoshi
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2023年4月7日 08:00
自己解決いたしましたので報告します。
いろいろやっているとき、起動時に DELL のロゴが出ていないことに気がつきました。
さらに BIOS 画面や ブートメニューも出ないことが判明しました。
(電源を入れてファンクションキーを連打しているとフリーズする)
PDF マニュアルを見ながらケースを開け、CMOS バッテリーの電池を外して、30分ほど
放置しました。元に戻して再度電源を入れると DELL のロゴが表示されました。
あとは DELL Update から更新し、無事アップデートされました。
以上です。