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2023年6月19日 05:00

DELL3891修理部隊は、いい加減!新品と交換をして貰いたい気分!

DELLの修理部隊は、いい加減でまったく信用できない。

これで、5回目の修理中ですが、同じマザーボード、CPU、SATAケーブルあらゆるものを何回も交換している。

本当に、技術者が修理をしているのか、会社で修理経験のある私でさえこのような修理の仕方は、しない。

責任者よりなんでこうなるのか説明を貰いたい。新品と交換をして貰いたいくらいだ。

 

回数 日付 問題点 修理内容
1回目 2022.9.1-2022.9.7 スリープ復帰不可 マザーボード交換
      SSD交換
      OS再インストール
2回目 2022.12.15-2022.12.23 光学ドライブ認識しない マザーボード交換
    TypeC認識不可 光学ドライブ交換
      CPU交換
3回目 2023.01.05-2023.01.12 光学ドライブが認識しない SATA電源ケーブル交換
      光学ドライブSATAケーブル交換
4回目 2023.06.12-2023.06.12 PC起動後、画面が暗いまま 再現せずー未修理
    ファンは、高速回転の状態  
5回目 2023.06.14- 電源入らず  進行中
       
       

5 Practitioner

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274.2K メッセージ

2023年7月9日 18:00

本日、対応処理を確認できましたのでこれで解決済みと致します。

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