シリアル番号の二次元コードが読めない

tekaroi　　　　様

ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
また、この度は、Optiplex　製品の二次元コードが白黒反転で読み取れず、またサービスタグの印刷がすべて黒となっているとのことで重ねてお詫び申し上げます。
現在貼付いただいております画像が確認ができない状況となり大変恐縮ではございますが、いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、社内でも情報を共有させていただき改善に努めてまいります。

サービスタグナンバーの確認方法となりますが、下記リンクの方法にてご確認いただくことも可能でございますためご参考にいただくと幸いでございます。

■お使いのDell製ノートパソコンのサービス タグを探す■
https://dell.to/3GXM4mo

また、お使いのPCの件でご不明点がある際は、構成を確認の上ご案内致しますので、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示ください。

サービスタグ確認方法：https://dell.to/3uuOWQl

※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。