S2421H、「Dell Display Manager(DDM)」が使えず、音声も出ない

S2421Hを、OS「Windows10、バージョン21H2」、マザーボード「MSI MPG B550 GAMING EDGE WIFI」、CPU「Ryzen 5 5600G」に、付属のＨＤＭＩケーブルでマザボバックパネルの「HD Audio Connectors」に接続したのですが、「Dell Display Manager(DDM)」がS2421Hを認識せずDDMが使えません。
マニュアル「Dell S2421H Monitor Dell Display Manager ユーザーズガイド 」の21ページ「トラブルシューティング」のエラー画面が出ます。
映像は問題なく写りますが音声が出ません。DDMが使えないため各種設定が出来ません。

ＢＩＯＳ、ドライバーは全て最新に更新済み、S2421Hの「DDC/CIモード」はオンです。
このS2421Hは、他のデスクトップ機(Windows7、ＡＭＤ製グラボ)に接続すると正常に認識され映像・音声・DDMの全てが正常稼働します。
同様または同類の問題に対する確認項目、症状の解決策が有りましたらご教示ください。