U2421HE 画面が断続する

Mac BookをUSB-C接続で使用しています。導入は2020年12月です。当初問題なく作動していましたが一昨日より画面が断続するようになりました。

サポートに連絡して対処方法を指示されましたが改善されません。同じような症状が出ている方が見えましたら、対処方法を教えてください。OSはBig Surです。