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Tomomi y
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2021年11月26日 03:00
ディスプレイポート接続がC3422we 34.14インチでモニターを検知しません。
予備に持っているディスプレイポートケーブルで接続しても検知しません。
ケーブルの不具合かと思い、そのケーブルを他のモニターに使用してみると
PCは問題なく検知します。
また、HDMI接続だと検知します。
ディスプレイポート接続で利用したいのですが、改善方法などアドバイスをお願いします。
レスポンス(6)
DELL-Cares
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25.1K メッセージ
ご投稿いただき誠にありがとうございます。パソコンの構成/保守内容等を確認しご案内させていただきますのでパソコンのサービスタグをメッセージ機能を使ってお知らせください。サービスタグ確認:http://del.ly/6600JY08Gお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。^YS
サービスタグは
です。
2021年11月26日 04:00
ご返信いただきありがとうございます。大変恐縮ではございますが、SNSサポートが平日9-21時 土日祝日9-18時までとなっております。ご返信頂いた内容につきましては、時間外の自動応答での対応となりますため、翌営業日9時以降に順次対応させていただきます。何卒ご了承下さい。^YS
2021年11月28日 19:00
いつもお世話になっております。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
先日はお問合せいただきありがとうございました。
パソコンの調子はいかがでしょうか。
その後の状況が気になりましたので、連絡させて頂きました。
問題なくご使用いただけているかどうかが気がかりですので、その場合は一言で構いません。
その旨ご返信いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。^YS
2021年12月1日 01:00
お忙しい中、SNSサポートにご連絡いただき誠にありがとうございました。
その後パソコンの状況はいかがでしょうか。
何かお困りごとやご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これ以上のサポートが不要な場合にも一言で全く問題ございませんので、ご一報いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。^YS
2021年12月2日 22:00
DELLSNSサポート担当でございます。
パソコンの調子はいかがでしょうか。 その後の状況が気になりましたので、連絡させていただきました。
度々申し訳ございません。
これ以上連絡を差し上げるのもご迷惑かと存じますので、
ご返信がございません場合には
本件一旦私からのご連絡は控えさせていただきたいと存じます。
対応状況は記録に残っておりますのでお手すきの際にご連絡いただけましたら引き続き対応させていただきますのでご安心くださいませ。
尚、デルでは対応終了後にその内容についてのアンケートをお送りする場合がございます。
対応が完了していない状況でお手間をお掛けすることも大変心苦しく存じますので アンケートが到着した場合は、問題が解決した際にご協力いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。^YS
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DELL-Cares
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2021年11月26日 03:00
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
パソコンの構成/保守内容等を確認しご案内させていただきますのでパソコンのサービスタグをメッセージ機能を使ってお知らせください。
サービスタグ確認:
http://del.ly/6600JY08G
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。^YS
Tomomi y
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2021年11月26日 03:00
サービスタグは
です。
DELL-Cares
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2021年11月26日 04:00
ご返信いただきありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、SNSサポートが平日9-21時 土日祝日9-18時までとなっております。
ご返信頂いた内容につきましては、時間外の自動応答での対応となりますため、
翌営業日9時以降に順次対応させていただきます。何卒ご了承下さい。^YS
DELL-Cares
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2021年11月28日 19:00
いつもお世話になっております。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
先日はお問合せいただきありがとうございました。
パソコンの調子はいかがでしょうか。
その後の状況が気になりましたので、連絡させて頂きました。
問題なくご使用いただけているかどうかが気がかりですので、その場合は一言で構いません。
その旨ご返信いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。^YS
DELL-Cares
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2021年12月1日 01:00
いつもお世話になっております。
お忙しい中、SNSサポートにご連絡いただき誠にありがとうございました。
その後パソコンの状況はいかがでしょうか。
何かお困りごとやご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これ以上のサポートが不要な場合にも一言で全く問題ございませんので、ご一報いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。^YS
DELL-Cares
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2021年12月2日 22:00
いつもお世話になっております。
DELLSNSサポート担当でございます。
先日はお問合せいただきありがとうございました。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
パソコンの調子はいかがでしょうか。 その後の状況が気になりましたので、連絡させていただきました。
度々申し訳ございません。
これ以上連絡を差し上げるのもご迷惑かと存じますので、
ご返信がございません場合には
本件一旦私からのご連絡は控えさせていただきたいと存じます。
対応状況は記録に残っておりますのでお手すきの際にご連絡いただけましたら引き続き対応させていただきますのでご安心くださいませ。
尚、デルでは対応終了後にその内容についてのアンケートをお送りする場合がございます。
対応が完了していない状況でお手間をお掛けすることも大変心苦しく存じますので アンケートが到着した場合は、問題が解決した際にご協力いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。^YS