デジタルデリバリーが使えない

昨日、やっと本体が届いたのでセットアップを行ったのですが、 デジタルデリバリーで購入しているはずのソフトが見当たりませんでした。 他の方同様サービスタグが無効なようで、 テクニカルサポートに電話するもつながらず、 このまま放置されるのではないかと心配しております。 待たされた挙句にこんな対応されるとは思ってもいませんでした。