災害救助法指定地域にて被害を受けられたお客様向け保守サービス特別対応

 

西日本豪雨において被災された皆様へ

この度の平成30年7月の豪雨により被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
亡くなられた方々へのご冥福をお祈りするとともに、被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
今回の災害で被害を受けられた弊社製品ご使用のお客様に対し、特別修理サービスを提供いたします。サービスご利用にあたっては、下記のお問い合せ先までご連絡ください。

対象のお客様

災害救助法適用状況

平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害

災害救助法指定地域

【高知県】

安芸市、香南市、長岡郡本山町、宿毛市、土佐清水市、幡多郡三原村

【鳥取県】

鳥取市、八頭郡若桜町、八頭郡智頭町、八頭郡八頭町、東伯郡三朝町、西伯郡南部町、西伯郡伯耆町、日野郡日南町、日野郡日野町、日野郡江府町

【広島県】

広島市、呉市、竹原市、三原市、尾道市、福山市、府中市、東広島市、江田島市、安芸郡府中町、安芸郡海田町、安芸郡熊野町、安芸郡坂町

【岡山県】

岡山市、倉敷市、玉野市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、新見市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、浅口市、都窪郡早島町、浅口郡里庄町、苫田郡鏡野町、英田郡西粟倉村、加賀郡吉備中央町、小田郡矢掛町

【京都府】

福知山市、舞鶴市、綾部市、宮津市、京丹後市、南丹市、船井郡京丹波町、与謝郡伊根町、与謝郡与謝野町

【兵庫県】

豊岡市、篠山市、朝来市、宍粟市、赤穂郡上郡町、美方郡香美町、姫路市、西脇市、丹波市、多可郡多可町、佐用郡佐用町、養父市、たつの市、神崎郡市川町、神崎郡神河町

【愛媛県】

今治市、宇和島市、大洲市、西予市、北宇和郡松野町、北宇和郡鬼北町

【岐阜県】

高山市、関市、中津川市、恵那市、美濃加茂市、可児市、山県市、飛騨市、本巣市、郡上市、下呂市、加茂郡坂祝町、加茂郡七宗町、加茂郡八百津町、加茂郡白川町、加茂郡東白川村、大野郡白川村、岐阜市、美濃市、加茂郡富加町、加茂郡川辺町

内閣府公表資料(PDF)へのリンク http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/180709_typhoon_kyuujo_01.pdf

受付期間:

2018年12月28日(金曜日)まで

保守サービス特別対応の内容

水害、地震などの天災による故障は、保証期間を問わず有償にて修理となっておりますが、この度災害により直接的な被害を

受けられた修復が可能なDell製品に関しては無償にて修理を行わせていただきます。

※製品の状況によっては修理できない場合がございます
※紛失された製品は修理対象となりません。
※保障期間が終了した製品に関しては部品供給などの理由により修理を承れない場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせ窓口
お問い合わせは弊社テクニカルサポートで受け付けております。

テクニカルサポートへのお問合せ

エンタープライズ製品 : 0120-198-435 | 044-556-4152 (24時間365日)

コマーシャルクライアント製品 : 0120-912-738 | 044-556-3566 (24時間365日)

コンシューマークライアント製品 : 0120-198-226 | 044-520-1435 (月-日 9:00-21:00)

http://www.dell.com/support/incidents-online/jp/ja/jpdhs1/contactus/Dynamic