デルは、企業向けのノートPCを対象に、盗難・紛失時にPC本体やデータを保護する Absolute Software社のセキュリティソリューション「System Track」の提供を、 9月から開始しています。 System Track とは、盗難・紛失PCの所在検知および回収支援（盗難PCの取り戻し）・ データ消去・システムロックを、インターネット経由の遠隔操作で実行するサービスです。 提供開始以降、お客様からの反響が大きく、現在、年度末や来年度の導入に向けて、数千台、 数万台規模のご相談をお受けしています。また、少ない台数から適用が可能なSaaS型の ソリューションのため、大企業だけでなく中小規模の企業にも適していることが特徴です...

Video Q&A が 60 コンテンツ突破！ 昨年11月にこの場でご紹介させていただいた「ビデオQ&A」ですが、おかげさまで当時の約30コンテンツから倍の60コンテンツ超まで増やすことができました。ご利用いただいたお客様には「画面の動きが見えるのでわかりやすい」「これもビデオにしてほしい」等、たくさんのフィードバックもいただいております。本当にありがとうございます。 人気のコンテンツは OS とドライバのインストール パソコンを使う上でなかなか避けて通れないのが、OSとドライバのインストールです。昨年9月に初めてビデオQ&AとしてリリースしたコンテンツもWindows...

日経マーケット・アクセスが2009年12月に実施した、主要ベンダーのハードウェアに対する満足度調査で、「価格」、 「性能・機能」、「サポート・サービス」の3評価項目ともデルが首位を獲得、という結果が発表されました。 本調査は、2009年12月に国内の企業情報システム担当者約1000人を対象に行われたもので、ハード製品の 「価格」満足度においては、2007年11月の調査以来、2008年5月調査、2008年11月調査、2009年3月調査、 前回2009年6月調査、そして今回の2009年12月調査まで、6回連続の首位という評価をいただくことができました。 今回、デルの「ハード製品」の「価格...

デル製品のサポート情報を配信している、 デルサポートサイト[ Support.jp.dell.com ] をご存知ですか？ そのサポートサイトの中でも、パソコンの使い方やトラブルシューティングの情報がたくさん詰まった Q&A検索コーナーに『 ビデオ Q&A 』が登場しました。 このビデオQ&Aでは、「ビデオでもっとわかりやすく」をコンセプトに、Windowsのインストール方法をはじめ、 メモリやハードディスクの交換方法など、従来のコンテンツでは把握するのが難しかった画面の動きや作業手順を紹介しています。 文書番号: 198252 Windows XP...

  こんにちは、環境・リサイクルチームです。この度、法人のお客様向けにサーバのリサイクルを開始しましたので、ご案内します。 デルでは、これまでもデル製サーバのリサイクルを都度見積もりで受け付けておりましたが、最近サーバについてのリサイクル件数が増えてまいりましたので、 サーバ向けリサイクル定額メニュー をご用意いたしました。小型のサーバで、運賃込みの1台あたり3675円からとなっております。デルの 法人向けリサイクルサービスはこちら からご参照ください。 法人のお客様がPC・サーバを廃棄される場合、通常は地元の産業廃棄物事業者を探すことになり、探す手間や地域ごとの契約締結が発生します...