X51 bluetoothマウスでスリープ解除ができない件 - デスクトップ - デスクトップ - Dell コミュニティ

X51 bluetoothマウスでスリープ解除ができない件

デスクトップ

デスクトップ
デル製デスクトップに関する情報交換はこちらのフォーラムをご利用ください。

X51 bluetoothマウスでスリープ解除ができない件

  • 初めて投稿します。

    X51(bluetooth内臓)でバッファロー製のBTマウス(BSMBB14N)とBTキーボード(BSKBB22)を使用しはじめました。

    マウス、キーボードのいずれからも、スリープからの解除ができません。OSは工場出荷状態のWindows 8です。

    デバイスマネジャーおよびBIOSでbluetoothアダプタに関する電源関係の設定は一通り確認しましたが改善することができません。

    どこかほかに確認すべき項目はありますでしょうか。ご教示いただければ幸いです。

  • HIDEOHNO様

    ご投稿ありがとうございます。

    OS:工場出荷時状態

    マウス・キーボード:バッファロー製のBTマウス(BSMBB14N)・BTキーボード(BSKBB22)使用

    現象:スリープからの解除

    作業:デバイスマネジャーおよびBIOSでbluetoothアダプタに関する電源関係の設定は一通り確認するも改善なし

     

    現状から物理認識も問題なくされていると思いますので、

    一度デバイスマネージャーからBTのドライバ更新(またはドライバアンインストール→再インストール)をお試しいただければと思います。

     

    お手数おかけしますが、ご協力宜しくお願い致します。

     

  • どうもありがとうございます。

    ご指摘いただきましたドライバ更新で状況が改善したようです。

    もう少し様子を見てみます。

    どうもありがとうございました。