Dell Backup and Recovery 起動すると、”環境が損傷しています”と表示され、その内容は、Dell Backup and Recoveryはこのコンピューター上にリカバリーパーティションを検出できませんでした。リカバリーパーティションは存在しないか破損している可能性があります です。
起動できなくなったことから、修理してもらい再配送してもらいました。その後、リカバリーディスクを作成しょうとすると、上記のエラーが出ます。
配送された後で、Drivers and Utilities DVDより、ドラーバーをインストール。また、ドライバーやソフトウエアのアップデート等を実施しましたが変わりません。また、テスト結果は正常です。