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ディスプレイマネージャー更新後から…

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ディスプレイマネージャー更新後から…

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DELLディスプレイマネージャー更新後から現用中のS2216Hのスピーカーから音が出なくなり、

夏場の蒸し暑さの中ヘッドホンを使わざるをえず困っております。

モニタを出荷状態にリセットしたり、デバイスマネージャーを確認したり、BIOSもHDMI関係がEnableになってるか確認しましたが

いずれも問題無く、こうなると原因がディスプレイマネージャーかドライバのどちらか位しか無いのですが

ディスプレイマネージャー入れ直しても解決せずお手上げです。

知恵をお貸し頂ければ幸いです、動作環境は下記の通りになります。

動作環境

OS:Windows7-64bit

マザボ:AsRock Z68 Extream4

RAM:8GB

CPU:Intel i7 3600K

GPU:Nvidia Geforce GTX750ti

ROM:東芝 1TB

すべての返信
  • miNagI283様、ご投稿いただきありがとうございます。
    一旦既定のデバイスが「S2216Hモニタ」に設定されているか、下記の手順でご確認いただけますでしょうか。

    手順:タスクバーのスピーカーのアイコン上で右クリック→「再生デバイス(P)」をクリックすると「サウンド」画面が開きます。

    「再生」タブに表示される、「S2216Hモニタ」に緑色のチェックマークが付いているか確認し、緑色のチェックが付いていない場合は、「S2216Hモニタ」をクリックし、「既定値に設定(S)」をクリックしチェックマークが付くようにしてください。

    「S2216Hモニタ」を既定に設定しても改善しない場合は、グラフィックドライバの更新をお試しいただけますでしょうか。

    上記で改善しない場合は、現象が発生する前の状態に復元する、「システムの復元」手順を下記にご紹介しますのでお試しいただけますと幸いです。

    システムの復元方法:http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/SLN262097/ 
    *「システムの復元」の実施によるデータ損失やWindows起動不可等が発生した場合にデルでは保証ができかねるため、作業前にデータバックアップを実施いただくことをお勧め致します。


    今回、ディスプレイマネージャーの更新後からの現象とのことですので、可能性は低いかと存じますが、念のためモニタスピーカーの問題の有無を下記の方法でご確認いただく方法もご紹介致します。

    1.(環境があれば)PCにスピーカーや他のスピーカー付きのモニタを接続し音が出るかを確認する。
    2.(環境があれば) S2216Hモニタと他のPCを接続しスピーカーから音が出るかを確認する。

    ご不明点がありましたらお知らせいただけますと幸いです。
    よろしくお願い致します。