「KACE デモセミナー」から、デモビデオのご紹介です。

KACE アプライアンスは、VNC の機能を使いユーザのデスクトップを共有して、ヘルプデスク作業を行うことができます。

デモビデオでは、Mac PC と Windows PC に対してのリモートコントロールを行います。
ユーザ側のトラブルの内容を管理者がリモートから確認し操作することで、わざわざ管理者が現地に行かなくても遠隔地から迅速に解決できるようになります。

インテル vPro テクノロジーの機能と連携すれば、OS の状態に関係なく、電源 ON/OFF を含めたリモート操作が可能です。

デモビデオでは、ツールを使ってクライアント側でブルースクリーンを発生させます。
通常のリモートコントロールのソフトでは、このような場合一切の制御ができなくなりますが、vPro 対応の PC の場合は、リモートで電源 ON/OFF の操作が可能です。

デル・ソリューション・センター
ソリューション・アーキテクト
大塚 卓也