(この記事は、Dell KVM・KMM インテグレーションパートナーのダイトロン株式会社様から寄稿していただきました)

こんにちは、Dell KVM・KMM インテグレーションパートナーのダイトロンです。Dell ブランド KVM・KMM をご利用頂いているお客様、ご検討中のお客様に有益な情報を当 BLOG で配信していきます。

今回は日本にて販売しています Dell KVM・KMM の保証プログラムについて詳細に説明させて頂きます。ポイントを下記箇条しますので、ぜひともそのメリットを感じてください。

  • 現 KVM・KMM ジェネレーションに適応 (2014年6月15日以降にご購入のアイテムも遡り適応されます)
  • 保証期間がなんとご購入から 3年! トータルコストの削減間違い無し
  • 保証期間起算日はお客様への販売日となります (メーカーではシリアル番号で管理しております)
  • 標準保証 (3年) 期間中でも、何か問題が発生すればオンサイト駆付けサービスが標準でついてきます。センドバック対応ではありません!
  • 国内にスペア品は保持しております。コール受付から最短翌営業日での駆付け対応となります (場所等によって翌営業日以降の対応となること、ご了承ください)
  • 標準3年保証に 2年間延長の5年保証プログラムも準備しています
  • 1年ごとの延長プログラムは準備しておりません

 

万が一 KVM、KMM に不都合が発生した場合は、大変お手数ですが該当製品の S/N (シリアル番号) をご準備の上、下記までご一報ください

0066-33-813454 (メーカー受付窓口)
support.avocent@vertivco.com
平日月曜日~金曜日 9時30分~18時

 

【Dell KVM・KMM 記事一覧】

第1回:Dell KVM・KMM を選択する理由

第2回:Dell KVM・KMM のラインアップ

第3回:Dell KVM・KMM の国内保証プログラム

第4回:1U に KVM・KMM を収納

第5回:KVM のカスケード

 

 

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