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Dell コミュニティ:シングルサインオン FAQ

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Dell コミュニティ:シングルサインオン FAQ

Dell コミュニティと dell.co.jp のマイアカウントで、シングルサインオンができるようになりました (どちらかにサインインするともう一方でサインインする必要がなくなりました)。

今後 Dell コミュニティにサインインする際には、マイアカウントのメールアドレスとパスワードをお使いください。マイアカウントのパスワードをお忘れの場合は、dell.co.jpサイト の右上にある「マイアカウント」をクリック、サインインのページから「パスワードをお忘れの方はこちらから」をクリックして、表示されるページの指示に従ってください。

コミュニティ内では、Dell コミュニティユーザ名が表示されます。

皆さまが、Dell コミュニティの貴重なメンバーとしてご参加いただいておりますことに感謝申し上げます。今回のシングルサインオン機能により、皆さまがますます Dell コミュニティと dell.co.jp サイトのサポート、ショッピング、お買い得情報などご活用いただけると幸いです。

注意:Dell コミュニティに参加するには登録が必要です。マイアカウントをお持ちでない場合は、「参加」ボタンをクリックして、表示されるページの指示に従って、マイアカウントを作成してください。

 

マイアカウントを作成して、既存の Dell コミュニティユーザ名と連携させるには? (マイアカウントを作成して、新規に Dell コミュニティユーザ名を登録するには?)

マイアカウントにサインインして、既存の Dell コミュニティユーザ名と連携させるには? (マイアカウントにサインインして、新規に Dell コミュニティユーザ名を登録するには?)

Dell コミュニティアカウントにサインインするには?

マイアカウントのパスワードを忘れた場合は?

マイアカウントと既存のコミュニティユーザ名の連携がうまくいかない場合は?

マイアカウントのメールアドレスや名前がコミュニティ内で表示されることはありますか?

FAQ を見ても問題が解決しないときは?

 

マイアカウントを作成して、既存の Dell コミュニティユーザ名と連携させるには? (マイアカウントを作成して、新規にDellコミュニティユーザ名を登録するには?)

Step 1「参加」ボタンをクリックしてください。

  

サインイン/アカウント作成ページが表示されます。

 

Step 2「アカウントを作成する」ボタンをクリックしてください。

  

マイアカウントの作成に際し、以下の情報を準備してください。

お名前

メールアドレスメール アドレスとして有効なフォーマットで、かつ、あなたがいつも使っているアドレスを記入してください。誤ったメールアドレスで登録するとコミュニティに参加 する特典を得られなくなる恐れがあります。コミュニティ内ではあなたのみメールアドレスを参照できます。メールアドレスに関するご懸念がある場合は、デル のプライバシーポリシーをご参照ください。

パスワード:パスワードは大文字小文字を区別します。少なくとも 1 つ以上の数字を入れてください。あなただけが覚えやすいパスワードが望ましいです。

「アカウントを作成する」ボタンをクリックすると、以下のページが表示されます。

  

    1. お名前を、名、姓の順で入力してください。
    2. 既存の Dell コミュニティでのユーザ名を使用します。(別の画面で入力してください)」のラジオボタンをクリックしてください。
    3. メールアドレスを入力し、国を選択してください。
    4. パスワードを入力してください。
    5. 確認のため、もう一度パスワードを入力してください。
    6. 内容をご確認の上、「コミュニティのサービス規約に合意します」のボックスにチェックを入れて、「登録」ボタンをクリックしてください。

 

Step 3(既存、または新規の) Dell コミュニティユーザ名と連携させます。

登録ボタンをクリックすると以下のページが表示されます。左側の「Dell コミュニティユーザ名」と「Dell コミュニティパスワード」を入力し、「サインインページ」のボタンをクリックしてください。

注意:メールでコミュニティユーザ名の通知があった場合は、そちらを入力してください。

 

注意:これは 1 回のみの作業です。これにより、あなたのコミュニティユーザ名とマイアカウントが連携されました。以降は、マイアカウントのメールアドレスとパスワードでサインインすることで、コミュニティ内でコメントやフォーラムに投稿することができます。

 

 

 

マイアカウントにサインインして、既存の Dell コミュニティユーザ名と連携させるには? (マイアカウントにサインインして、新規に Dell コミュニティユーザ名を登録するには?)

Step 1「サインイン」ボタンをクリックしてください。

 

Step 2マイアカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、「サインイン」ボタンをクリックしてください。

 

Step 3既存、または新規の Dell コミュニティユーザ名と連携させます。

サインインすると、以下のページが表示されます。「既存の Dell コミュニティユーザ名を利用する」をクリックしてください。

  

Step 4「Dell コミュニティユーザ名」と「Dell コミュニティパスワード」を入力し、「サインインページ」ボタンをクリックしてください。

 

注意:これは 1 回のみの作業です。これにより、あなたのコミュニティユーザ名とマイアカウントが連携されました。以降は、マイアカウントのメールアドレスとパスワードでサインインすることで、コミュニティ内でコメントやフォーラムに投稿することができます。

 

 

 

Dell コミュニティアカウントにサインインするには?

コミュニティユーザ名とマイアカウントが連携されていれば、サインインはとても簡単です!

Step 1dell.co.jp サイトの右上にある「マイアカウント」をクリックしてください。


 

Step 2マイアカウントのメールアドレスとパスワードでサインインしてください。

  

Step 3ページ上部の「コミュニティ」をクリックすると、コミュニティトップページへ移動します。

  

Dell コミュニティサイトの上部にある「サインイン」ボタンからもサインインできます。Dell コミュニティは、以下の言語でも存在します。マイアカウントでサインインすれば、いずれの Dell コミュニティサイトもご利用いただけます。

英語:http://en.community.dell.com/

中国語:http://zh.community.dell.com

日本語:http://ja.community.dell.com/

スペイン語:http://es.community.dell.com/

ポルトガル語:http://pt.community.dell.com/

韓国語:http://ko.community.dell.com/

フランス語:http://fr.community.dell.com/

ドイツ語:http://de.community.dell.com/

 

 

 

マイアカウントのパスワードを忘れた場合は?

マイアカウントのパスワードをお忘れの方は、以下の手順に従ってください。

Step 1dell.co.jp サイトで上部の「マイアカウント」をクリックしてください。

 

Step 2パスワードをお忘れの方はこちらから」をクリックしてください。

 

Step 3サインインで使用するメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

 

Step 4Dell.com Account Assistance」のタイトルでメールが送られます。本文中にある「アカウント情報を更新」のリンクをクリックしてください。

 

 

 

マイアカウントと既存のコミュニティユーザ名の連携がうまくいかない場合は?

Dell コミュニティからシングルサインオンに関するメールを受領されている場合は、連携をする際、そこに記載されているコミュニティユーザ名を正しく入力しているか確認してください。

連携をする際、Dell コミュニティからのメールを受け取ったメールアドレスを正しく入力しているか確認してください。

サポートが必要な場合は、エラーメッセージと問題の状況、あなたのメールアドレスとコミュニティユーザ名を dellcommunity@dell.com までご連絡くださいますようお願いいたします。

 

 

 

マイアカウントのメールアドレスや名前がコミュニティ内で表示されることはありますか?

コミュニティ内では、コミュニティユーザ名のみが表示されます。メールアドレスや名前を公表したい場合は、プロファイル欄に記載できます。

 

 

 

FAQ を見ても問題が解決しないときは?

サポートが必要の場合、または、マイアカウントやコミュニティアカウントに関するご質問がある場合は、dellcommunity@dell.com までご連絡くださいますようお願いいたします。

 

 

 

【参考リンク】

Dell テックセンターコミュニティへの参加方法
http://ja.community.dell.com/techcenter/other-dell-related/w/wiki/370.dell.aspx

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