お客様 各位
 2008年12月05日
ライセンスサーバの障害について重要なお知らせ


2008年12月2日午後7時ころより、SonicWALLライセンスマネージャの一部サーバに障害が発生しました。この障害により、一部のSonicWALL機器においてライセンス情報がリセットされる現象が発生し、その結果、一部製品の動作に不具合が発生いたしました。現在すべてのライセンスサーバは正常に稼働しており、ライセンス機能も復旧しております。

この問題に該当すると思われるお客様には既にメールにてお知らせしておりますが、念のためSonicWALL機器がこの問題による影響を受けているかどうか、受けている場合の再同期の方法についてはこちらをご参照ください。

SonicWALLは本問題に関して徹底的に調査を行い、再発を防ぐために必要なすべての手段を講じる予定です。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

なお、ついてご不明な点がございましたらSonicWALLサポートセンターまでお問合わせください。

本件に関するFAQはこちら

SonicWALLカスタマーサポートセンター
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