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IT AssistantでCriticalメッセージ「Authentication Failure」

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IT AssistantでCriticalメッセージ「Authentication Failure」

  • あるサーバは、毎週、特定曜日の特定時間に、このメッセージが2通飛んできます。

    あるサーバは、ほぼ毎日、同じ時間帯に3通のメッセージが飛んできます。

    IT Assistantの監視対象範囲外に設定しても、このメッセージが出ます。

     

  • aki_2012様

    こんにちは。

    「Authentication Failure」のメッセージは、管理デバイスの検出時、

    snmpのコミュニティ名が一致していない時に通知されます。

    IT Assistantの監視対象範囲外に設定しているとのことで、今回のサーバは監視対象外ということでしょうか。

    以下の点について確認をお願いします。

    ・Serverの管理用IPだけでなく、DRACのIPも監視対象外に設定しているか。

    よろしくお願いします。

  • 回答ありがとうございます。

    コミュニティ名は合わせているつもりですが、なぜ、1台は、毎週1回(2通)のエラーが報告され、別の1台は

    毎日1回(3通)なのかが判りません。

    毎日出る1台は、監視対象外にしても、メッセージが出ました。

    DRACについては、利用していないので、良く判りません。

    どちらもデバイス一覧から「インベントリの更新」や「状態の更新」を実行しても、正常にできるので、

    コミュニティ名が違うとは考えられないのです。

    また、一度削除して、作り直しても同じでした。

    ITAssistant側ではなく、SA側の設定で、上記の一定期間ごとに、別のコミュニティ名で出力している

    ものがあるのかも知れません。

    どのように、調査していけば良いか悩んでいます。

  • aki_2012様

    ご返信ありがとうございます。

    こちらの内容ですが、もしよろしければサポートチームにて管理をしております

    サポートフォーラムへ再投稿頂くことは可能でしょうか。

    サポートフォーラム -システム管理-

    ja.community.dell.com/.../204.aspx

    また再投稿時、以下の情報も追加頂けますとより現象を絞ることができます。

    ・監視対象、およびIT Assistantのサーバの機種/使用OS

    ・IT Assistant、およびServer Administratorのバージョン

    ・エラーメッセージの詳細

    お手数ですが、よろしくお願いします。