検索

DELLの修理部隊は、いい加減でまったく信用できない。 これで、5回目の修理中ですが、同じマザーボード、CPU、SATAケーブルあらゆるものを何回も交換している。 本当に、技術者が修理をしているのか、会社で修理経験のある私でさえこのような修理の仕方は、しない。 責任者よりなんでこうなるのか説明を貰いたい。新品と交換をして貰いたいくらいだ。 回数 日付 問題点 修理内容 1回目 2022.9.1-2022.9.7 スリープ復帰不可 マザーボード交換 　 　

DELL PC　は、最悪ですか？ DELL3891に某メーカーのネームランドのドライバーをインストールし使用するとネームランドが使えなくなるのではなく、PCの起動が滅茶苦茶おかしくなる。 検証のためにDELL3470の中古を購入し確認をしましたが同じような起動に。 HPのPCでは、このようなことは起きなかった。 また、おそらく２月か３月までのBIOS　UpDateまでは、問題がなかったような気がする。 修理に出したが治らずにそのまま返却、ちゃんと検証されたのか疑問である。

Inspiron 3671 のユーザです。 現在の BIOS は 1.10.0 です。DELL Update V4.8.0 と Dell Firmware Update Utility V1.14.0 の両方で試しましたが表題のとおり、アップデートできません。インストールや Update をクリックするとインストールが実行され、再起動を促されます。ところが再起動してもバージョンが変わっていません。どうしたらよいでしょうか。エディション Windows 10 Homeバージョン 22H2インストール日 ‎2020/‎12/‎18OS ビルド 19045.2788プロセッサ Intel(R)

文書番号: 000124391　に従いブートドライブ変更をチャレンジしようとした。UEFI　BIOSの手順の　6までは説明書の画面を確認出来たが7項で上手くいかず、質問2件（1）　｢Boot Option Name｣フィールドに、CD/DVD/CD-RW Drive　を入力したが、　説明に｢OK｣をクリックと指示あるが、この｢OK｣が画面に見当たらない。（2）　メモ欄にある　［File System List］フィールドで、末尾に「CD」の付いたオプションを選択します。　　において、File System Listとは何か分からない。 対処方法教えてください。

光学ドライブにCDを挿入しメディアプレーヤーで再生しようとしますが光学ドライブの認識が悪く 白LEDが点灯し続けて再生しない。 予備の外付け光学ドライブでは、すぐに認識をする。   アドバイスよろしくお願いします。          

当方Inspiron 3277 AIOを使用中です。 暫く起動していなかったのですが、再度起動すると The AC power adapter wattage and type cannot be determined. The system wil adjust the performance to match the power available.  Please connect a Dell 65 W AC adapter or greater for the best system performace. と表示され、正常起動できません。 F12で起動選択する

一般デスクトップが閉鎖中なので、こちらに書き込みます。 Vostro3710（Windows11 Home 22H2）でWake On LANをしようとしています。 「Dell製システムでWake On LANをセットアップする方法」というサイトを参考に設定しました。・BIOSでDeep Sleepを無効にする必要がある　→Deep Sleep ControlをDisabledに変更した・Energy-Efficient must be deactivated.→デバイスマネージャーのネットワークアダプタのプロパティの詳細設定で、　　「省電力型イーサネット(EEE)」を無効に変更した　→ウ

Inspiron 3471を使用してます。SupportAssist OS Recoveryをアップデートしたところ回復ドライブが作れなくなってしまいました。ディスクの管理で回復パーティションが複数できています。アップデートが原因でしょうか。回復パーティションを削除すれば回復ドライブが作れるようになるでしょうか。supportよろしくお願いします。

Windows10Homeが入ったInspiron 3583をリカバリしたいのですが、マイクロソフトアカウントでは一度もログインせずローカルアカウントで使っているPCです。 リカバリディスクはありません（USB経由のリカバリをサポートデスクから教えてもらいました） リカバリ後の初期設定ではWindows10の認証は『後で認証する』を選べば良いとネットなどでは見かけますが、マイクロソフトアカウントは一度も使わずこのPCを使っているので、デジタル認証はできないように思います。 インターネットには繋いでいますので、今使っているプレインストールのWindows10がマイクロソフトアカウント以外と

Inspiron 3891　 F12　UFEI Boot Devices に於いて Windows Boot Manager が２つあります。 ２つあると不具合が生じるでしょか。修正を加えたほうがいいでしょうか。 よろしくお願いします。

Inspiron3891 でOS を再インストールしたところF12あるはずの　”SupportAssist OS Recovery”　が画面から消えています。 BIOSでSupportAssist OS Recoveryは、有効になっています。どうやっても何をやっても復帰しません。 ネットで調べると再インストールという文献も見かけますがそれだけは、簡便してください。 何かバグがあるのかもわかりませんが、修正方法をおわかりの方、よろしくお願いします。

Inspiron 3891 で　先日、スリープからの復帰問題は、無事に解決されました。 今回の問題は、SupportAssist、特定のアプリ（メモ帳、ペイント）を画面（DELLモニターS2421HN）左上に配置するとマウスで各操作がで出来ません。画面のほかの場所移動してやると、問題なく操作が可能なのです。3点だけで発生し他のアプリなどでは、このような現象は起きません。 また、この現象は、起動時及び再起動時のみ発生しスリープ解除後及び休止解除後は、問題発生しません。 対処方法をよろしくお願いします。    

inspiron3910、Core i5-12400　を使ってます。ＵＳＢからインスト中、件名の状態になりインストできず。DELLのサポート技術情報文書「０００１８８１１６」に従ってIRSTドライバーをダウンロード。ファイルを実行するも、ＵＳＢに技術情報文書に書かれてあるフォルダーが作成されず、ドライブが表示されなかった。対応策をお教えください。

Vostro 3681についてPXEブートではなくHTTPブートを行いたいのですが可能ですか？ご存じの方がおられたら教えていただけないでしょうか？

Inspiron3910 Windows11モデル Corei7-12700を購入後、TVを録再生するため、PCIスロット対応のTVチューナーボードを接続後にセットアップしたのですが、インストール中にフリーズが100％発生して困っています。どなたか解決策があればご教授ください。 調査状況： WindowsUpdateやDell内の最新プログラム更新を実施。Webサイトで調べた不要なプログラム（DellプリインストールソフトやVCなど）削除など全て試したが変わらず。デバイスマネージャで該当デバイスの有効化orドライバの更新を行うとフリーズすることまでは判明。 他に保有の他社BTOデスクトッ

購入の際の仕様では、CドライブはSSD（ブート）、DドライブがHDD（ストレージ）となっていました。しかし、実際届いたPCのドキュメント、ピクチャなどの保存場所はCドライブとなっています。これではファイル保存の都度保存先をDドライブに変更、若しくは一旦Cドライブに保存しDドライブにコピペする必要があり大変面倒です。ファイル保存「場所」が仕様と初期設定で間違っているのではないでしょうか。ファイルの保存場所の変更方法が知りたいです。

Inspiron 620を使用しています。 新しいBIOSをサポートサイトからダウンロードし MS-A08を実行しましたが起動しません。 USBフラッシュメモリーからアップデートを試みましたが 「one time boot menu」が無いのでこちらでも実行できません。

1 個のソフトウェアが更新可能ですとでました。 Inspiron 3471 PCで1 個のソフトウェアが更新可能ですとでました。インテル® グラフィックス - Windows® 10 DCH Driverバージョン:27.20.100.9316リリース日:2021年3月3日です。インストールの警告　このインテル汎用グラフィックス・ドライバーをインストールすると、コンピューターの製造元 (OEM) がカスタマイズしたドライバーが上書きされます。 OEM のドライバーは、プラットフォームに特有な問題の解決、機能やエンハンスメントの有効化およびシステム安定性の向上のために特別に選択、カスタマイズ

HDMIに接続して、映像は表示されるのですが、音声が出ません。 どこで音声の調整を行えばよいのでしょうか？

パワースイッチの故障でvostro3800が起動できなくなったのでこのシステムのHDD（500GB）をvostro3681のHDD（1TB）とスワップして起動させようとしましたが、”問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。（0％ 完了）詳細については、次のエラーを後からオンラインで検索してください。INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE"というメッセージがでて500GB（windows8.1,fedora20)のディスクからwindows8.1が立ち上がりません。vostro3681の新しいBIOSの為に立ち上がらないので